STORES ブランドアプリ 管理画面「ダッシュボード」 > 「累計会員数」内に表示されている「利用回数」は、下記の3ケースでカウントされます。
- 来店を伴うスタンプ または ポイント付与
- 来店を伴わないスタンプ または ポイント付与
- アプリ会員登録
【参考例】
アプリ会員登録のみで1回とカウントされます。= 来店回数1回
アプリ会員登録後、1度会計(来店*)すると、2回とカウントされます。= 来店回数2回
同月でアプリ会員登録 + 2度会計(来店*)すると、3回とカウントされます。 = 来店回数3回
∟ この来店回数3回は、来店回数1回や2回のグラフの中には含まれません。
よって1回目より2回目の数が上回ることがあります。
* 来店 の扱いについて
STORES ブランドアプリ 管理画面「スタンプ付与」でのスタンプ作成画面にて、来店計測が「あり」になっている且つアプリユーザーが該当スタンプ(QRコード)を読み込むと来店の扱いとなります。
さらに「購買」または「会員登録」により、下記のとおり来店計測の違いがあります。
- POS や EC での購買:来店計測「あり」
- STORES ブランドアプリ や EC での会員登録:来店計測「なし」
<関連FAQ>
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