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※「STORES ブランドアプリ | よくある質問」内にある記事が検索できます。

【クーポン】獲得したクーポンが利用する前に消えてしまった

取得したクーポンが、有効クーポン一覧のページに表示されていない場合、該当クーポンの有効期限が切れてしまった可能性があります。

クーポン有効期限の確認方法は、下記のとおりです。

 

 

STORES ブランドアプリの管理画面から確認する場合

1. STORES ブランドアプリ管理画面「会員管理」から、クーポン有効期限を確認したいアプリユーザーを検索し、「詳細」を選択します

スクリーンショット 2024-04-02 14.56.40.png

 

2. クーポン利用履歴 / 有効クーポン一覧 / 失効クーポン一覧から、該当のクーポンを確認してください

スクリーンショット 2024-04-02 14.59.50.png

 

アプリ上から確認する場合

クーポンが有効期限内の場合

クーポンページに表示されます

IMG_4511.PNG

 

クーポンが利用済み または 失効(有効期限切れ)の場合

クーポン利用履歴に表示されます、それぞれのステータスは下記のとおりです

  • 利用|クーポン利用済み(利用日時が表示されます)
  • 失効|クーポン有効期限切れ(有効期限日時が表示されます)

IMG_7971 2.PNG →  IMG_7972 2.PNG

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