紹介した人または紹介された人の紹介クーポンが届かなかった場合、下記をご確認ください。
＜ 関連FAQ ＞
【紹介した人】紹介された人がクーポンを利用していない
STORES ブランドアプリ管理画面「各種設定」 > 「紹介クーポン」 > 「編集」 > その他 内にて、" 紹介を受けた新規会員がクーポンを利用した時 " にチェックが入っている設定の場合、
アプリをインストールし新規登録をしたユーザー（紹介された人）が紹介クーポン利用後に、登録済みのアプリユーザー（紹介した人）に紹介クーポンが届きます。
STORES ブランドアプリ管理画面「利用履歴」 > 「紹介クーポン」から、紹介された人のクーポン使用有無を確認することも可能です。
＜ 参考FAQ ＞
【紹介された人】自分のアカウントに表示されているプロモーションコードを入力している
紹介した人のアカウントに表示されているプロモーションコードではなく、紹介された人（自分自身）のアカウントに表示されているプロモーションコードを入力画面で打ち込んだ場合、 " 入力が不正です " とエラーメッセージが表示され、紹介条件は成立せずクーポンは届きません。
プロモーションコードが紹介した人のコードであるかご確認ください。
【紹介された人】すでにポイントを取得している
紹介された人がすでにポイント（またはスタンプ）を1ポイント以上取得している状態で、プロモーションコードを入力した場合 " 入力が不正です " とエラーメッセージが表示され、紹介条件は成立せずクーポンは届きません。
紹介クーポンが成立する条件は、紹介される人のポイントが0ポイントであることが前提となります。
※ 1ポイント以上獲得しており、STORES ブランドアプリ管理画面経由でアプリユーザーに手動でポイントを削除した場合でも、上記同様のエラーメッセージが表示され、紹介条件は成立せずクーポンは届かないのでご注意ください。
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